コンタクトセンター・アワードは、株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」誌編集部が主催し、
イー・パートナーズは共催と併せて事務局の運営を担当しています。
(2008,2009年は関連会社である株式会社CCAが担当)
2004年の初回開催から既に8年を経過し、累計207申請の知恵と工夫が発表されており、あらゆる業種あらゆる規模のコールセンター運営の英知が結晶・蓄積されています。
先進事例を知る貴重な場であると同時に、センター運営/顧客対応を担う専門職種の交流の場として活用されるようになっています。
イー・パートナーズは、各年度の審査員・協賛企業そして参加される企業の皆様の声を反映して益々オープンかつ相互研鑽の成果を実感・反映できる運営を心がけてまいります。
ご要望・ご相談そしてどんなことでも忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いです。
ご遠慮なくご連絡頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。